En CIMAS Consultores, respetamos y protegemos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, solicitan información sobre nuestros servicios o se comunican con nosotros mediante formularios de contacto, WhatsApp, correo electrónico u otros canales digitales.

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales proporcionados por los usuarios a través del sitio web:

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1. Responsable del tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

CIMAS Consultores
Sitio web: https://cimasconsultores.com/
WhatsApp: +51 974 653 294
Correo electrónico: contacto@cimasconsultores.pe
Domicilio: Lima, Perú

2. Datos personales que podemos recopilar

A través de nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario completa un formulario, solicita información o se comunica con nosotros:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono.
• Correo electrónico.
• Nombre de empresa u organización.
• Cargo o área de trabajo, si corresponde.
• Mensaje, consulta o requerimiento enviado.
• Información relacionada con el servicio de interés.
• Datos técnicos básicos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y páginas visitadas.

El usuario proporciona estos datos de manera libre, voluntaria e informada al utilizar los formularios de contacto, botones de WhatsApp u otros medios disponibles en la web.

3. Finalidad del uso de los datos personales

Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Atender consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Responder mensajes recibidos por WhatsApp, correo electrónico u otros canales de comunicación.
• Brindar información sobre los servicios de CIMAS Consultores.
• Elaborar propuestas, cotizaciones o coordinaciones comerciales solicitadas por el usuario.
• Dar seguimiento a solicitudes de asesoría, capacitación, auditoría o consultoría.
• Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web.
• Realizar acciones internas de gestión comercial, administrativa y de atención al cliente.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias o contractuales cuando corresponda.

Los datos personales no serán utilizados para finalidades distintas a las indicadas, salvo autorización previa del titular de los datos o exigencia legal aplicable.

4. Comunicación mediante WhatsApp

El sitio web puede incluir botones o enlaces que redirigen al usuario a WhatsApp para facilitar la comunicación directa con CIMAS Consultores.

Al hacer clic en un enlace de WhatsApp, el usuario será redirigido a una plataforma externa administrada por WhatsApp/Meta. En ese caso, el uso de dicha aplicación estará sujeto también a sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio.

CIMAS Consultores utilizará la información recibida por WhatsApp únicamente para atender consultas, brindar información, coordinar servicios, enviar propuestas o dar seguimiento a solicitudes iniciadas por el propio usuario.

5. Conservación de los datos personales

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, atender consultas, mantener la relación comercial o cumplir obligaciones legales aplicables.

Cuando los datos personales ya no sean necesarios, serán eliminados o tratados de forma segura, salvo que exista una obligación legal o contractual que exija conservarlos por un plazo mayor.

6. Transferencia o comunicación de datos a terceros

CIMAS Consultores no venderá, alquilará ni comercializará los datos personales de los usuarios.

Los datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario con:

• Proveedores tecnológicos que apoyen el funcionamiento del sitio web.
• Plataformas de mensajería, correo electrónico, hosting, analítica web o formularios.
• Asesores, colaboradores o personal autorizado de CIMAS Consultores.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.

En todos los casos, se procurará que los terceros involucrados adopten medidas adecuadas para proteger la información personal.

7. Seguridad de la información

CIMAS Consultores adopta medidas razonables de seguridad técnica, organizativa y administrativa para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración, divulgación o destrucción.

Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información en internet es completamente seguro. Por ello, se recomienda no enviar información sensible o confidencial mediante formularios públicos o canales no seguros.

8. Derechos del titular de los datos personales

El usuario tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales, conforme a la normativa peruana sobre protección de datos personales.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse con CIMAS Consultores mediante los siguientes canales:

WhatsApp: +51 974 653 294
Correo electrónico: contacto@cimasconsultores.pe

La solicitud deberá incluir, como mínimo:

• Nombre completo del titular de los datos.
• Documento de identidad, si corresponde.
• Descripción clara de la solicitud.
• Medio de contacto para recibir respuesta.
• Documentación que acredite representación, en caso de actuar en nombre de otra persona.

CIMAS Consultores atenderá la solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

9. Datos de menores de edad

El sitio web de CIMAS Consultores no está dirigido a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores.

En caso se detecte que se ha recibido información personal de un menor de edad sin autorización de sus padres, tutores o representantes legales, se procederá a eliminar dicha información de manera razonable.

10. Uso de herramientas digitales y analítica

El sitio web puede utilizar herramientas digitales para mejorar su funcionamiento, medir visitas, analizar el comportamiento de navegación y optimizar la experiencia del usuario.

Estas herramientas pueden recopilar información técnica como navegador utilizado, dispositivo, ubicación aproximada, páginas visitadas y tiempo de navegación. Esta información se utiliza de forma estadística y no busca identificar personalmente al usuario.

Para mayor información, el usuario puede revisar la Política de Cookies del sitio web.

11. Enlaces a sitios externos

El sitio web puede contener enlaces a plataformas externas, como WhatsApp, redes sociales u otros sitios de terceros.

CIMAS Consultores no se responsabiliza por las prácticas de privacidad, contenido o funcionamiento de sitios web externos. Se recomienda al usuario revisar las políticas de privacidad de cada plataforma antes de proporcionar sus datos personales.

12. Modificaciones de la Política de Privacidad

CIMAS Consultores podrá actualizar o modificar la presente Política de Privacidad cuando lo considere necesario, especialmente por cambios legales, técnicos, comerciales o de funcionamiento del sitio web.

Toda modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de actualización correspondiente.

13. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse con CIMAS Consultores a través de:

WhatsApp: +51 974 653 294
Correo electrónico: contacto@cimasconsultores.pe
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Última actualización: Junio de 2026